Zoekresultaten
Resultaat 101 - 120 (van 1278)
Sergio van der Pluijm | Jaantje Thiadens Coachen 3.0 deel 3 Acceptatie en commitment
Coachen 3.0 - Acceptatie en Commitment is het derde en laatste deel van een trilogie over coachen op basis van wetenschappelijke inzichten. ACT staat voor Acceptatie en Commitment Therapie en is welbeschouwd een training in levenskunst. Mensen leren nieuwe vaardigheden in het omgaan met negatieve gedachten en pijnlijke emoties. Dit is de acceptatiekant. De commitmentkant leert mensen te verhelderen wat ze belangrijk vinden, zich hieraan te verbinden en dit te vertalen naar concrete stappen. Het hoofddoel...
Nederlands | 6 uur 43 minuten (581 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Pacelle van Goethem IJs verkopen aan eskimo's
De psychologie van overtuigen
Wat geeft persoonlijke overtuigingskracht? Wat maakt ideeën overtuigend? Overtuigen lijkt pure magie, maar wordt in dit boek feilloos ontrafeld tot één geheim. Pacelle van Goethem beschrijft in dit boek precies wat nodig is om onweerstaanbaar te worden. Deze jarenlange bestseller is volledig herzien en geactualiseerd met nieuwe inzichten, voorbeelden en nog meer praktische tips. Van Goethem biedt een revolutionair model, inzicht in de psychologie van overtuigen, gebaseerd op hersenonderzoek en...
Nederlands | 5 uur 17 minuten (456 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2021
Luisterboek (digitaal)
Jean-Pierre Thomassen Customer delight in vijf stappen
Hoe je klanten verrast en ze enthousiast, gelukkig en betrokken maakt en houdt
Steeds meer organisaties beseffen dat het hebben van tevreden klanten nog niet voldoende is om succesvol te zijn. Immers, een tevreden klant is vaak een onverschillige klant, die gemakkelijk overstapt en de organisatie niet zal aanbevelen. Vandaar dat organisaties de lat hoger leggen, ze streven naar Customer Delight. Ze streven naar enthousiaste klanten, of op zijn oud-Nederlands begeesterde klanten, die de organisatie een 9 of zelfs een 10 geven. Dat dit streven van organisaties geen utopie maar...
Nederlands | 2 uur 2 minuten (176 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Sophie van Gool Waarom vrouwen minder verdienen
en wat we eraan kunnen doen
In ‘Waarom vrouwen minder verdienen’ rekent Sophie van Gool af met mythes en meningen over gelijke beloning. Vrouwen verdienen namelijk nog steeds minder dan mannen, ook voor vergelijkbaar werk. In een werkend leven lopen zij gemiddeld € 300.000 mis. En hoewel vrouwen vaker hoogopgeleid zijn dan mannen, stromen ze amper door naar topfuncties. Er zijn in Nederland zelfs meer directeuren met de naam Peter dan vrouwelijke directeuren. Gelukkig hebben politiek en bedrijfsleven steeds meer oog voor gendergelijkheid....
Nederlands | 7 uur 22 minuten (424 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2021
Luisterboek (digitaal)
Kim Scott Eerlijk werk
Get sh*t done, snel & eerlijk
Hoe kunnen we onrechtvaardigheid op de werkvloer herkennen en aanpakken, en tegelijkertijd onze carrières en organisaties ten goede veranderen? Grote aantallen werknemers worden uitgesloten, onderschat en onderbenut, terwijl we andere juist betrekken, overschatten en promoveren. Hier maken we ons allemaal schuldig aan. Dit is niet alleen immoreel en onrechtvaardig, het is ook slecht voor het resultaat. Eerlijk werk biedt de oplossing. Kim Scott geeft strategieën voor iedereen die te maken...
Nederlands | 15 uur 18 minuten (881 MB) | Lev., Amsterdam | 2021
Luisterboek (digitaal)
Anne-Jean de Vries Awaken your brainpower
Haal je potentieel uit de schaduw en wordt sterker, slimmer en succesvoller
In dit boek ga jij ontdekken hoe je uit je onbegrensde potentieel kunt putten. Je krijgt inzichten in je brein, je bewustzijn en je volledige potentie. Vervolgens begeleidt het boek je deze potentie te ervaren en hoe dit in jezelf, en in relatie tot anderen, in praktijk te brengen. Awaken your Brainpower bestaat uit een mix van kennis, inzichten en oefeningen. Het leert je om in jouw doelen te slagen en hierbij slimmer, bewuster en gezonder te zijn. Je leert onder andere: * Hoe je binnen vijf minuten...
Nederlands | 8 uur 14 minuten (474 MB) | Cinnamon Press, Afferden L | 2021
Luisterboek (digitaal)
Ineke Kievit-Broeze Effectief tijdbeheer
Nooit meer te druk
Nooit meer te druk. Krijg praktische handvatten om je tijd effectief en efficiënt te gebruiken. Sta goed georganiseerd, flexibel en ontspannen in het leven. Je ontdekt antwoorden op vragen als: * Waarom hebben we het steeds drukker? * Wat is 'tijd' eigenlijk? * Wat is het verschil tussen 'effectiviteit' en 'efficiency'? * Moet ik harder gaan werken of juist vertragen? * Hoe maak ik onderscheid tussen 'belangrijk' en 'urgent'? * Hoe krijg ik een evenwichtige work-life balance? * Hoe stel ik doelen...
Nederlands | 7 uur 5 minuten (611 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Anne De Jong No-nonsense coaching
Zelfverzekerd en effectief coachen
Ontdek in No-nonsense coaching hoe je een geweldige coach wordt. ______ Elk coachingstraject verloopt anders. Elke coachee is immers uniek. Als coach help je altijd de ander veranderen. Maar hoe doe je dat het effectiefst? Met luisteren kom je een heel eind. Soms luister je echter te lang, help je te veel of confronteer je te weinig. Voor goed coachen is méér nodig dan goed luisteren en graag willen helpen. No-nonsense coaching geeft beginnende en ervaren coaches een concrete handleiding waarmee...
Nederlands | 7 uur 15 minuten (626 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Sydney Brouwer Als de koning je klant zou zijn
Inspiratie voor een vorstelijke klantbeleving
De klant is koning. Een veelgebruikte uitspraak bij organisaties die klantgerichter willen worden. Maar wat als de koning opeens je klant wordt? Deze uitdaging zorgt ervoor dat elke organisatie met een andere blik naar haar eigen dienstverlening, klantbeleving en klantgerichtheid gaat kijken. In deze businessroman gaat Lizzy, directeur van het bedrijf KaasGaaf, op zoek naar de sleutel tot een koninklijke klantbeleving. Ze wil niet alleen de koning, maar alle klanten van het bedrijf een ervaring bieden...
Nederlands | 2 uur 45 minuten (238 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Arthur Dontje | Linda van 't Land Groot
Van chocolademaker tot miljonair
Zijn ouders beginnen in de jaren vijftig met Dobla: een groothandel in bakkerijgrondstoffen voor ambachtelijke bakkers in Noord-Holland. Ruim zestig jaar later verkoopt Arthur Dontje dit bedrijf, inmiddels uitsluitend gespecialiseerd in chocolade decoraties, voor een astronomisch bedrag aan een Italiaanse firma. Dobla produceert op dat moment op drie verschillende continenten, levert aan 63 landen, heeft meer dan vijfhonderd mensen in dienst en een omzet van 55 miljoen euro. Het bedrijf is de grootste...
Nederlands | 4 uur 10 minuten (360 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Remy Gieling | Team Sprout Ontdek de groeikansen van AI
Lessen van Picnic, Salesforce, ParkBee en andere succesformules
"Een toegankelijke én leuke spoedcursus op het gebied van AI."" - Ben Tiggelaar, Auteur en gedragswetenschapper *** Net als met de komst van het internet, staan we opnieuw aan de vooravond van een grote technologische revolutie. In Ontdek de groeikansen van AI ontdek je in begrijpelijke taal de kansen en bedreigingen van AI. Aan de hand van praktische voorbeelden weet je razendsnel wat AI is en kan. Hoe je met AI moet beginnen. En hoe je het inzet voor bedrijfsgroei. Je leert onder andere: * Waarom...
Nederlands | 5 uur 45 minuten (496 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Peter Haenraets | Hans van Elewout DISC van A tot Z
Effectieve communicatie voor een succesvol team
Ontdek hoe je effectief communiceert en een succesvol team bouwt. OVER DIT BOEK Goed communiceren begint met begrip voor de verschillen tussen mensen. Wie zijn communicatie en gedrag wil verbeteren, kan niet zonder DISC. Heb je soms het gevoel dat je op de verkeerde golflengte zit als je praat met mensen? Waarschijnlijk heb je gelijk, want iedereen is anders. De een is assertief, de ander is terughoudend. Voor een beter begrip moet je weten waarom mensen doen zoals ze doen. Als je gebruikmaakt van...
Nederlands | 4 uur 22 minuten (378 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Diederik Steeman Teams in flow
Negen elementen van topteams
Dit is een boek waarmee jij een topteam creëert. Een handboek met concrete tips voor wie de prestaties van zijn team wil verbeteren. Het is daarmee ook een boek over persoonlijk leiderschap. Het gaat over jou. Jij bent zelf het belangrijkste instrument om de prestaties van je team te verbeteren. *** Aandacht voor teams groeit. Exponentiële ontwikkelingen vragen om een groot adaptatievermogen van organisaties. Wendbaarheid is een cruciale competentie geworden. Teams zijn als een relatief kleine...
Nederlands | 5 uur 54 minuten (509 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Arend Ardon Traag versnellen
Reflectief en krachtig veranderen in het NU
Wie niet kan vertragen, kan ook niet versnellen. Vaak is er sprake van een fundamentele spanning: met ons hoofd zijn we in de toekomst, maar met ons gedrag zijn we in het verleden. Hollend naar de toekomst repeteren we onbewust routines uit het verleden. Zo ontstaat een kloof tussen wat we nastreven en waartoe we echt in staat zijn. Door onbesuisd te gaan hollen, produceren we onbedoelde traagheid. Op de automatische piloot zien we niet wat we doen. In dit boek laat Arend Ardon de waarde zien van...
Nederlands | 4 uur 16 minuten (369 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Dan Heath Upstream
Problemen voorkomen voordat ze zich voordoen
Agenten achtervolgen overvallers, artsen behandelen patiënten met chronische ziekten en callcentermedewerkers handelen klachten van klanten af. Maar veel misdaden, chronische ziekten en klachten van klanten zijn te voorkomen. Waarom blijven we zo vaak stroomafwaarts en komen we niet stroomopwaarts waar de problemen ontstaan? Dan Heath laat zien dat het mogelijk is om obstakels te overwinnen door anders te denken. Een reiswebsite voorkwam twintig miljoen telefoontjes naar de klantenservice dankzij...
Nederlands | 7 uur 15 minuten (626 MB) | Lev., Amsterdam | 2021
Luisterboek (digitaal)
Bill Carr | Colin Bryar Working backwards
Inzichten, verhalen en geheimen van Amazon
Altijd al benieuwd geweest hoe Amazon heeft kunnen uitgroeien tot een van de meest waardevolle bedrijven van deze tijd? Voormalig top executives Bryar en Carr geven in Working Backwards voor het eerst een kijkje achter de schermen van dit spraakmakende bedrijf. Het resultaat is zowel een praktische gids als het verhaal achter Amazon, waarin zij beschrijven wat het betekent om ‘Amazoniaan’ te zijn en hoe het hun persoonlijke en professionele levens beïnvloed heeft. Het succes van Amazon is niet bereikt...
Nederlands | 12 uur 33 minuten (647 MB) | Lev., Amsterdam | 2021
Luisterboek (digitaal)
Stephen R. Covey De zeven eigenschappen van een sterk gezin
In deze ingekorte versie van ‘De zeven eigenschappen van een succesvol gezin’ legt Stephen Covey zijn wereldberoemde eigenschappen uit aan de hand van herkenbare gezinssituaties. Met tips en gesprekspunten om het direct in de praktijk te brengen met tieners en kinderen. Hoe overwin je negatieve emoties, hoe geef je feedback en hoe maak je tijd voor elkaar? Covey laat in ‘De zeven eigenschappen van een succesvol gezin’ zien hoe je een stabiel en liefdevol gezin op kunt bouwen, waarvan de positieve...
Nederlands | 12 uur 47 minuten (1105 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2021
Luisterboek (digitaal)
Siets Bakker | Leanne Steeghs Systemisch wijzer
kennis uit opstellingen die je iedere dag kunt gebruiken
Je voelt dat er iets niet klopt in je organisatie of team, maar je kunt het niet onder woorden brengen. Dus ga je gewoon door en negeer je de signalen. Signalen vanuit je omgeving of vanuit je lichaam. Jammer, want er valt veel meer te halen uit de systemische wijsheid die je in je hebt. Praktisch handboek Bakker en Steeghs schreven het eerste praktische handboek waarin de kennis uit familie en organisatieopstellingen op een heldere en nuchtere manier wordt vertaald naar de werkvloer. Je leest welke...
Nederlands | 4 uur 2 minuten (348 MB) | Siets Bakker publishing, Avenhorn | 2021
Luisterboek (digitaal)
Leen Schaap Brand in Amsterdam
Hoe een verziekte overheidscultuur kan blijven bestaan
Leen Schaap vertelt in ‘Brand in Amsterdam’ hoe hij in 2016 door burgemeester Eberhard van der Laan wordt aangesteld als commandant van brandweer Amsterdam-Amstelland, met de moeilijke opdracht deze te moderniseren en de weerbarstige cultuur van racisme, seksisme en machtsmisbruik te doorbreken. Hij ondervindt echter vanaf dag één ongekende weerstand. De machtsstrijd die ontstaat gaat gepaard met politieke spelletjes, intimidatie en zelfs bedreigingen. In ‘Brand in Amsterdam’ vertelt Schaap niet...
Nederlands | 4 uur 39 minuten (401 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2021
Luisterboek (digitaal)
Berend van der Kolk De meetmaatschappij
Waarom we alles meten en wat dat met ons doet
In ‘De meetmaatschappij’ neemt Berend van der Kolk onze collectieve meetobsessie onder de loep. Kijkcijfers, bestsellerlijsten, kpi’s, stappen en Cito-scores: wat meten we eigenlijk niet? Een scholier is zo goed als zijn gemiddelde, een werknemer moet SMART-doelen halen en teams moeten resultaatgericht werken. We vergelijken onze prestaties met die van anderen en stellen ranglijsten op van de productiefste collega’s, beste universiteiten en sportiefste vrienden. Maar waarom? En is dat wel zo’n goed...
Nederlands | 4 uur 7 minuten (355 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2021
Luisterboek (digitaal)